Biežāk uzdotie jautājumi

Orientējošais pārsūtīšanas laiks un cenas

STARPTAUTISKIE EKSPRESPASTA (EXPRESS MAIL SERVICE) SŪTĪJUMI

 Express Mail Service (EMS) – ir pasaulē pazīstamākais pasta pakalpojums, kas paredz eksprespasta sūtījumu pieņemšanu un piegādi adresāta rokās visā pasaulē.

 Visi tarifi uzrādīti bez PVN.
Valsts Līdz

250 g

EUR

Līdz

500 g

EUR

Līdz 1 kg

EUR

„+1kg”

EUR

Orientējošais pārsūtīšanas laiks* MAX svars Iespējamais pārbaudes un muitošanas laiks***
Apvienotie Arābu Emirāti 20.77 22.20 24.33 4.55 4-6 31.5 0-24 st.
Argentīna 25.61 28.46 33.44 13.52 6-8 20 3-5 st.
Armēnija 21.34 22.62 24.19 3.27 4-6 20 1.5-3.5 st.
ASV 19.21 21.34 24.90 4.84 4-8 31.5 0-24 st.
Austrālija 22.77 25.47 29.88 11.81 5-11 20 3-24 st.
Austrija 14.23 15.65 17.07 2.63 3-4 31.5 1-2 st.
Azerbaidžāna 17.50 19.35 21.20 1.99 4-6 31.5 1-24 st.
Baltkrievija 18.36 19.21 21.34 1.64 3-7 20 12-24 st.
Beļģija 17.79 20.20 23.05 1.71 2-5 30 1-8 st.
Brazīlija 23.48 25.90 28.46 12.09 6-8 30 4-48 st.
Bulgārija 18.43 20.20 23.05 2.13 4-6 30 0-96 st.
Čehija 16.15 18.36 19.92 1.28 3-5 30 1.5-2.5 st.
Dānija 17.64 18.50 19.49 0.92 4-5 31.5 0.5-8 st.
Francija 17.07 17.79 18.50 2.77 4-5 30 1-8 st.
Grieķija 21.63 22.34 23.34 2.13 4-6 30 1-2 st.
Gruzija 20.20 21.34 22.77 2.85 5-7 30 24-48 st.
Honkonga 23.76 25.68 30.59 8.82 4-7 30 0-2 st.
Horvātija 17.93 19.21 21.34 2.28 4-6 30 2-6 st.
Indija 19.78 21.20 22.77 5.83 6-10 35 1-2 st.
Īrija 15.51 16.36 17.50 2.13 4-7 30 0-1 st.
Itālija 20.28 21.77 23.76 2.99 3-7 30 6-24 st.
Izraēla 17.07 19.07 20.35 2.63 4-6 20 0-2 st.
Japāna 17.36 19.92 22.91 7.11 5-7 30 0-24 st.
Jaunzēlande 27.75 31.52 39.27 17.79 5-7 30 12-18 st.
Kanāda 23.12 24.40 26.89 6.40 4-8 30 4-24 st.
Kazahstāna 23.76 27.03 30.16 4.55 4-8 30 2-240 st.
Kipra 14.44 16.22 18.50 2.06 4-6 31.5 1-1.5 st.
Kirgizstāna 23.48 25.33 28.03 4.27 6-9 30 6-18 st.
Krievija 20.63 22.62 23.90 1.64 4-15 30 8-48 st.
Ķīna 18.92 21.49 24.33 5.69 7-10 30 2-48 st.
Lielbritānija 20.49 22.05 23.76 2.35 6-8 30 6-18 st.
Maķedonija 20.42 21.41 24.19 3.84 5-7 30 0-24 st.
Malaizija 26.32 29.88 34.15 9.25 6-8 30 24-48 st.
Malta 19.64 20.63 22.05 2.85 3-6 30 0-24 st.
Meksika 23.76 25.68 28.46 10.67 6-9 20 24-72 st.
Moldova 22.05 24.19 26.47 2.70 4-7 31.5 2-48 st.
Nīderlande 18.36 19.21 20.35 1.85 3-5 30 0-2 st.
Norvēģija 23.05 23.41 23.76 1.42 4-7 31.5 1.5-24 st.
Polija 16.22 17.22 18.50 1.42 3-5 20 1-8 st.
Portugāle 18.78 19.64 20.63 3.27 4-6 30 2.5-24 st.
Rumānija 17.07 18.07 19.64 2.70 4-6 31.5 0-1 st.
Singapūra 20.20 22.05 26.32 9.96 4-7 30 1-5 st.
Slovākija 16.43 17.64 19.21 1.64 3-4 30 0-24 st.
Slovēnija 15.22 16.22 17.36 1.42 3-5 30 0-24 st.
Somija 19.92 20.92 22.34 1.21 3-7 31.5 0-24 st.
Spānija 17.79 18.50 19.92 2.85 4-6 20 0-24 st.
Šveice 20.63 21.77 22.84 1.71 4-5 30 1-2 st.
Tadžikistāna** 21.06 22.77 25.61 4.70 6-8 30 0-4.5 st.
Taizeme 20.63 22.77 25.61 8.75 6-9 30 0.3-24 st.
Turcija 19.35 20.63 22.77 2.99 5-12 30 2-48 st.
Turkmenistāna** 23.34 25.61 28.03 3.98 5-8 30 3-24 st.
Ukraina 21.06 22.48 24.33 1.42 4-7 20 12-24 st.
Ungārija 21.91 23.48 25.54 2.49 4-6 30 2-24 st.
Uzbekistāna 25.61 27.11 28.60 3.56 5-9 30 24-48 st.
Vācija 17.22 18.78 20.20 1.85 4-7 30 4-12 st.
Zviedrija 18.64 19.64 20.77 0.85 3-7 30 0-1 st.


* Termiņš norādīts neieskaitot brīvdienas un svētku dienas. Pārsūtīšanas laiks var mainīties laika apstākļu, situācijas galamērķa valstī, kā arī citu iemeslu dēļ.

** Šajās valstīs izsekošana nav iespējama

*** Iespējamais sūtījuma pārbaudes un muitošanas laiks nav iekļauts orientējošā pārsūtīšanas laikā (pasta administrācija nenes atbildību par muitas darbībām un to termiņiem).

Man pasta kastītē ir ziņojums “JUMS IR PIENĀCIS SŪTĪJUMS”,

Eksprespasta sūtījumi tiek nogādāti adresātam rokās, taču gadījumā, ja adresāts piegādes laikā nav bijis mājās, pasta kastītē tiek atstāts aicinājums „Jums ir atnācis sūtījums”, šajā gadījumā jārīkojas sekojoši:

  • no Aicinājumā uzrādītiem telefona numuriem, jāizvēlas un jāzvana uz to numuru, kas atbilst Jūsu adresei;
  • lai operatīvāk veiktu Jūsu sūtījuma atkārtotu piegādi, iepriekš jāpārliecinās, vai aicinājumā norādītā saņēmēja informācija ir korekta:
    • Adresāts (Jūsu vārds uzvārds vai jurid.p.n.),
    • Adrese (Jūsu adrese),
    • Sūtījuma numurs,
    • Datums un laiks, kad kurjers ir mēģinājis piegādāt Jums sūtījumu.

Lai vienotos par atkārtotas piegādes vietu un laiku, zvaniet uz norādītajiem tālruņiem vai epastu.

 

Vai iespējams paņemt sūtījumu ārvalstīs un piegādāt man uz Latviju?

Diemžēl sūtījumu paņemšanu nodrošinām tikai Latvijas teritorijā. Taču tādu iespēju noteikti spēj nodrošināt attiecīgās valsts pasts vai kurjerdienests, sazinieties ar viņiem un viņi noteikti spēs Tev palīdzēt.

Vai varat nodrošināt mana veikala preces piegādi uz citiem veikaliem Latvijā?

Jā, spējam nodrošināt piegādi visā Latvijas teritorijā, zvaniet vai rakstiet, lai uzzinātu sīkāk – 67008002, 27008002 info@expresspasts.lv

Kādēļ jāuzrāda personu apliecinošs dokuments saņemot sūtījumu?

Pasta likuma, 21. panta 1. punkts norāda, ka pasta sūtījuma piegādāšana adresātam ietver sūtījuma izsniegšanu saņēmējam personīgi pret parakstu, tas attiecīgi nozīmē, ka kurjeram ir jāsalīdzina vai adresāts, kurš ir norādīts uz sūtījuma ir faktiskais sūtījuma saņēmējs.

Kā notiek sūtījuma pievienoto dokumentu (preču pavadzīmes, līzinga dokumentu u.c. dokumentu) atgriešana sūtītājam?

Pievienotos dokumentus (preču pavadzīmes, līzinga dokumentus, nodošanas – pieņemšanas aktus u.c. dokumentus), kurus sūtītājs vēlās saņemt atpakaļ ar saņēmēja parakstu, sūtītājs ievieto speciālā plastikāta kabatiņā un pielīmē to pie sūtījuma, kā arī noformējot sūtījumu norāda, ka ir paredzēta dokumenta atgriešana

Kopā ar sūtījumu kurjers saņēmējam piegādā preču pavadzīmi vai citu dokumentu. Saskaņā ar sūtītāja norādēm klients tos paraksta un atdod atpakaļ kurjeram, kurš parakstītos dokumentus nogādā atpakaļ Eksprespastā, lai atgrieztu tos nosūtītājam.

Cik bieži sūtītājam tiek atgriezti klientu parakstītie dokumenti?

Atbilstoši noformēti (parakstīti un apzīmogoti) dokumenti tiek atgriezti sūtītājam reizi divās nedēļās ar kurjeru uz sūtītāja norādīto adresi. Pēc sūtītāja vēlēšanās dokumentu atgriešanas biežumu var mainīt (Katru dienu, reizi nedēļā, reizi 2 nedēļās, reizi mēnesī)

Kā iepakot sūtījumu drošai pārvadāšanai?

Sūtījuma transportēšanas cikls bieži vien ir daudz garāks nekā ikdienā to iztēlojamies. Sūtījums kopš nodošanas kurjerdienestam tiek transportēts un pārkrauts vairākas reizes, līdz tas nonāk galamērķī, par piemēru variet aplūkot attēlu/animāciju zemāk:

Sūtījuma transportēšanas cikls

Jo tālāks ceļš jāmēro sūtījumam, jo izturīgāk iepakotam tam jābūt.
Lai iepazītos sīkāk ar pareizas iepakošanas pamatiem, izvēlieties kāda tipa sūtījumu sūtīsiet:

Paka

  1. Izvēlieties nebojātu iepakojumu, kasti, kura ir atbilstoša sūtījuma izmēram un formai.
  2. Iepakojumam ir jānosedz viss sūtījuma laukums
  3. Sūtījumu iepakojumā jāvar pārvietot tā, lai tie viens no otra neatdalītos.
  4. Sūtījums iepakojumā NEDRĪKST brīvi kustēties, brīvkustība ir jāierobežo ar kādu polsterējošu materiālu, kas absorbē vieglus triecienus, kuri varētu rasties svārstību rezultātā transportējot sūtījumu.
  5. Sūtījumu jāvar uzlikt uz citiem sūtījumiem tā, lai tie viens otru nebojā transportēšanas laikā.
  6. Sūtījuma saturam nedrīkst piekļūt pilnībā nesabojājot iepakojumu.

Paletes

  1. Sūtījumam uz paletes jābūt stabilam, lai transportējot tas nevarētu sasvērties un uzkrist citiem sūtījumiem.
  2. Sūtījums nedrīkst būt pāri paletes malām platumā un garumā
  3. Jāizmanto transportēšanai paredzētas paletes, kuras var pacelt ar specializētu tehniku, kā autokāru vai rohlu.
  4. Izmantot atbilstošas kvalitātes paletes, kas var izturēt sūtījuma svaru un pārvietošanu nesadaloties.
 

Lūdzu atjauniniet savu pārlūkprogrammu

Jūsu Tīmekļa pārlūks nespēj pilnvērtīgi attēlot šo lapu, jo šī lapa ir būvēta balstoties uz moderniem Tīmekļa standartiem. Lai apskatītu šo lapu tās pilnā krāšņumā, aicinām jūs izvēlēties kādu no modernajiem Tīmekļa pārlūkiem, kas pieejami zemāk.

  Opera   Mozilla Firefox   Chrome